Formation "Savoir se positionner et orienter en situation de conflit" - Lyon


  
Les acteurs de l’accompagnement aident les entreprises de l’ESS à opérer des changements souvent délicats (évolution de l’activité ou du projet, fusion, restructuration...). Ils font alors souvent face à des situations de tension ou de conflit. Quelle posture doit-on adopter en tant qu’accompagnateur ? Quand faut-il recourir à un tiers ? La CRESS Rhône-Alpes vous propose de découvrir comment mieux faire des situations de crise ou de conflit une opportunité de transformation positive.

NIVEAU EXPÉRIMENTÉ

Date / Lieu : 
-  12 et 13 septembre 2016 à Lyon

Objectifs : 
-  Mieux connaître la notion de conflit 
-  Identifier les situations à risque dans l’ESS et mieux détecter les conflits naissants 
-  Savoir mieux se positionner face à une situation de conflit 
-  Découvrir le processus de médiation et les différentes approches de résolution de conflit 
-  Découvrir et expérimenter les outils du médiateur : questionnement, reformulation, recadrage 
-  Prendre du recul et échanger sur ses pratiques et sa posture

Au programme : 
-  Le conflit : qu’est-ce que c’est ? 
-  Que faire avec mes propres ressources ? 
-  Que faire avec l’aide d’un tiers ? 
-  La posture : expérimenter quelques outils

Public : opérateurs DLA, structures ou réseaux d’accompagnement associatifs, consultants...

Prérequis : Avoir fait face à au moins une situation de conflit en tant qu’accompagnateur

Tarif : 550 € nets / stagiaire

-   Renseignements :

Sébastien MARECHAL - Chargé de mission Emploi-Formation

-  Lieu :
CRESS Rhône-Alpes
11 rue Auguste Lacroix
69003 Lyon

Contact

A propos de l'auteur

Chambre régionale de l'économie sociale et solidaire Auvergne-Rhône-Alpes.

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