Trait d'Union, coopérative de service aux personnes

Une scop se lance dans les services à la personne

L’Agence Trait d’Union a pour objectif de répondre à des besoins de services à domicile émanant des particuliers en vue de faciliter leur vie courante et de revaloriser le secteur de l’aide à la personne en professionnalisant les intervenants.

L’Agence Trait d’Union est la première entreprise de services à la personne en Isère créée sous le statut de coopérative. Créée par deux anciennes chargées d’insertion, la SCOP coordonne actuellement une cinquantaine d’intervenants (30 en mandataire-20 en prestataire).

L’Agence Trait d’Union propose des activités de proximité d’aide à domicile, Les prestations proposées par l’Agence sont le ménage, le repassage, la garde d’enfants de moins de 3 ans et plus de 3 ans, et l’aide aux personnes âgées.

Proximité, qualité, formation

Dans son activité mandataire, l’Agence Trait d’Union propose aux particuliers des intervenant(e)s qu’elle a rigoureusement sélectionnés selon des critères basés sur la qualification, l’expérience professionnelle ou personnelle et les motivations de la personne.

Dans son activité prestataire, l’Agence Trait d’Union positionne chez lez particuliers demandeurs de services des intervenant(e)s recrutés et salarié(e)s de l’Agence selon les mêmes critères de sélection.

L’Agence Trait d’Union effectue également le suivi de la mission et celui des intervenant(e)s grâce à des entretiens d’évaluation réguliers.

L’accent est également mis sur la formation : 6 intervenants passent actuellement en CAP petite enfance (partenariats notamment avec les organismes de formation - Greta ) et des des réunions d’échanges de pratiques sont organisées.

Ce travail sur la qualité s’accompagne d’une politique salariale légèrement supérieure à la convention collective du secteur. Ce à quoi vient s’ajouter l’intéressement du salarié au résultat, une particularité de la forme coopérative.

La forme coopérative adaptée

Le statut SCOP a été principalement choisi par ses créatrices pour ses dimensions humaines et solidaires : « nous trouvions que ça collait bien à notre activité, à la fois dans le social tout en étant une activité économique ». Il permet aussi aux salariés de pouvoir bénéficier des avantages de la coopérative (Union sociale, participation aux bénéfices …) en vue de pérenniser l’emploi dans ce secteur. Prochaine étape, l’arrivée de nouveaux coopérateurs, recrutés parmi les intervenants.

Contact
Agence Trait d’Union
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Tél. : 04 76 35 77 82